·您在网上浏览需要购买的商品，并通过“放入购物车”—>“去收银台结账”—>“提交生成订单”的方式，来预订您需要的商品。客服人员在收到订单后，会在第一时间为您跟进处理，并通过邮件或者电话与您沟通。
·我们强烈推荐您使用该种方式来订购您需要的商品。这是因为：
1、您可以确保在认真浏览了商品网上说明后，再确认自己需要的商品，以便于仓促决定后买到的产品不适合使用而造成退换的麻烦；
2、您可以即时了解该商品的库存情况，并且您下了订单后，该商品即为您保留下来，可以避免订购到缺货的商品或者被其它客户订走库存而造成缺货情况；
3、在生成订单的过程中，您可以通过网页方式估算并选择最合适的配送方式，并且系统为您自动计算赠品、积分与配送优惠，让您对所享受到的优惠与服务内容一目了然；
4、您亲自填写订单中的联系方式、地址等相关信息，可以确保信息无误，不至于造成沟通与配送的不便；
5、您有自己的独立账号与相应订单号，可以随时在网上查询到您订单的处理情况及历史购物记录；
6、一旦涉及到可能需要售后服务，例如退换货等，您必须要提供相应的账号与订单号，才能够提供跟进服务。
·对于您感兴趣而暂时不需要的商品，您可以暂时放入“收藏夹”，需要的时候可以转移至“购物车”进行购买。

·具体操作程序如下：
1、查询/挑选商品
  为了让您尽快找到需要的商品，车时代为您提供4种商品查询方式：您可以按商品的类别来查找所需的商品，也可以按商品的品牌、价格范围来查询，还可以在“产品搜索”中，通过输入商品的关键字进行搜索。
为了方便客户的使用，我们特别设置了一些产品的专区：例如新品上架专区、特价产品专区、销售排行专区、车时代推荐精品专区等，供您在浏览时做为参考。
2、进入商品详细页面
  当您找到了自己需要的商品时，您就进入了商品详细页面。在这个页面，您会看到有关这个商品的详细描述、使用方法和尺寸、产地、材质、毛重等信息。特别方便的是，您还可以在这个页面看到这一品牌商品的其他款型列表以及同类别的相关产品的列表。
3、放入购物车
  您对某一商品有意向购买时，只需点击"放入购物车"，您中意的商品就放进了您的购物车；放入购物车中需要您预先登录，如果您没有注册成为车时代的用户的话，这时会提醒您注册以拥有自己的购物车。购物车中的商品，可以根据需要进行删除或者修改数量。如果您希望继续浏览选择的话，请在将产品放入购物车后选择“继续购买”，回到您之前浏览的页面，否则选择“去收银台”提交生成订单。
4、生成订单
  在选购商品的阶段完成后，您可以点击“去收银台”进行结帐。这时需要您选择支付方式及配送方式，并请务必详细正确填写收货人的姓名、联系方式及送货地址等信息，以便于我们能正确跟进订单。每张订单最后都会留有“备注”栏，如果您对该张订单的内容、付款及配送等有任何要求与疑问，请明确写在备注栏内，以便于我们可以按要求跟进。
  确认所有信息正确无误后，请点击“完成”以生成订单，您会得到一个订单号。这个订单号码将用于您对订单进行查询款到及发货信息、售后服务、虚拟帐户管理等。

·您也可以通过电话订购您需要的商品。
·021 - 64782652
·周一至周日，早十点至晚二十四点
·提醒：为了方便沟通与提高效率，建议您务必先在网上查看好自己需要的商品，并详细了解相关的配送与售后说明后，再拨打电话订货，如遇电话经常忙线中，建议您改为网上订购。